Manatour : la billetterie des grands sites, en ligne.
Un tunnel de réservation sur-mesure conçu par Strategin pour l'opérateur de visites des sites emblématiques français : choix de la visite et de la langue, tarification par typologie de visiteur, gestion des groupes et paiement en ligne sécurisé — dans un parcours fluide qui absorbe les pics d'affluence.
L'entreprise
L'opérateur des visites de sites emblématiques.
Basé à Toulouse, Manatour conçoit et exploite des visites guidées de lieux d'exception — du Palais Garnier de l'Opéra national de Paris aux grands sites industriels et culturels français. Son métier : faire vivre le patrimoine à des centaines de milliers de visiteurs chaque année, en groupe comme en individuel, dans plusieurs langues.
Le contexte
Réserver une visite ne devait plus être un parcours du combattant.
Vendre des visites guidées en ligne, c'est conjuguer une offre riche — plusieurs sites, langues, créneaux et typologies de tarifs — avec des pics d'affluence saisonniers et une clientèle internationale. Le parcours de réservation devait rester simple, lisible et rassurant jusqu'au paiement.
L'enjeu : un tunnel de réservation clair en quatre étapes, capable de gérer individuels et groupes, plusieurs langues et un paiement sécurisé, sans jamais perdre le visiteur en route.
Notre solution
Un tunnel de réservation fluide, en quatre étapes.
De la sélection de la visite au règlement, nous avons conçu un parcours e-commerce limpide, pensé pour la conversion et l'image des grands sites qu'il représente.
- Sélection guidée — choix de la visite, de la langue et du créneau en quelques clics.
- Tarification par visiteur — plein, réduit, enfant, gratuit : la bonne grille tarifaire appliquée automatiquement.
- Réservation de groupe — un parcours dédié aux groupes, distinct du flux individuel.
- Paiement sécurisé — récapitulatif clair puis règlement en ligne, multilingue.
Les résultats
Une réservation simple, une image à la hauteur des lieux.
* Données illustratives à des fins de démonstration.
Nos visiteurs réservent en quelques clics, dans leur langue : un parcours à la hauteur des lieux que nous faisons découvrir.
Direction — Manatour client
Stack technique
Les technologies du projet.
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